Épp most ellenőrizzük az irataidat

Bizzo Casino fiókod ellenőrzése: nyugodt kifizetés

A licenc előírja, hogy tudjuk, ki játszik nálunk; az ellenőrzés jellemzően 71 órán belül lezárul.

SZTFH engedélySzabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága által engedélyezett kaszinó, SZTFH-934841/2012 engedélyszám, 2012 óta működik

Hat sor, hat válasz

A fiókod ellenőrzés előtt áll?

Ez a hat sor akkor segít, amikor először szembesülsz a kért iratokkal.

Ki ellenőriz

Bizzo Casino Kft.

Melyik engedély alapján

SZTFH, SZTFH-934841/2012

Mennyi ideig tart

71 óra

Mikor kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Ellenőrzött életkor

18+

Az iratok feltöltése közben

Mit tegyél, hogy ne legyen visszaküldés?

Négy lépés, amely megmutatja, hogyan lesz elsőre elfogadható minden feltöltés.

Megnyitás után azonnal

A fiókodban keresd az iratok feltöltésére szolgáló részt, és nézd meg, milyen dokumentumokat kér tőlünk a rendszer.

Két oldal, egy kép

Elsőként a személyazonosító igazolvány két oldalát fotózd le; a sarkok legyenek benne, a fény pedig egyenletes.

Olvasható cím, olvasható név

A lakcímkártya vagy egy közüzemi számla kerül sorra: a név, a cím és a kiállítás dátuma olvasható legyen rajta.

Visszajelzés a postaládádban

Feltöltés után csak várd a visszajelzést a megadott e-mail címen; ha valami hiányzik, pótolhatod, és újra elbíráljuk.

Négy irat, négy kérdés

Mely iratokat nézi át a casino?

Ez a rész eloszlatja a leggyakoribb aggodalmat: pontosan mit kell mutatnia egy másolatnak.

Személyazonosító igazolvány

Mit igazola személyed és a korod

Mit mutassonarc, név, érvényesség, mindkét oldal

Lakcímkártya vagy közüzemi számla

Mit igazola bejelentett lakcímed

Mit mutassonnév, cím, olvasható kiállítási dátum

Bankkártya fényképe

Mit igazolhogy a kártya a tiéd

Mit mutassonelső hat és utolsó négy számjegy, név

Miért küldik vissza újra az iratod?

Teljes kép, gyorsabb jóváhagyás. A kivágott vagy szerkesztett fájlt nem lehet hitelesíteni, mert a szélek és a sarkok hiányoznak, a rendszer pedig ilyenkor nem tudja leolvasni a teljes adatot. Fotózd újra az egész iratot, vágás nélkül Használd az eredeti fájlt, ne a szerkesztettet

Elmosódott betűk a fotón. Az életlen vagy lefényképezett széleken elmosódott adat miatt a dokumentum nem ellenőrizhető, mert a nevet és a számokat tisztán kell látni. Tedd lapos felületre, jó fényben Készíts éles képet, vakuzás nélkül

Eltérő név és cím. Ha a feltöltött iraton más név vagy cím szerepel, mint a fiókban, az ellenőrzés megáll, mert a kettőnek egyeznie kell a jóváhagyáshoz. Ellenőrizd a fiókban megadott adatokat Írj az ellenőrzési címre, ha eltérést látsz

Amikor a forrásodról kérdeznek

Ha a képernyőn a pénzed eredetére vonatkozó kérdés jelenik meg, az nem gyanúsítás. A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) engedélye, a SZTFH-934841/2012 számú, pénzmosás elleni ellenőrzést is előír, ezért ez mindenkinél rutin eljárás.

A fiókod feltöltésénél ezek közül általában egyet kérünk, néha többet is:

Személyazonosító igazolvány, mindkét oldala
Lakcímkártya, érvényes és olvasható
Közüzemi számla a nevedre
Bankkártya fényképe, előlap és hátlap
Szelfi a kezedben tartott okmánnyal

Négy pont, ahol számít

Számíts rá, hogy ilyenkor kérünk iratot

A Bizzo Casino nem a semmiből kér iratot: mindig van egy konkrét pont, ahol az ellenőrzés bekerül a folyamatba.

Új kártya a fiókban?

Új bankkártya vagy fizetési csatorna megjelenésekor a casino azt nézi meg, hogy a módszer a tiéd-e, ezért ilyenkor kártyaképet vagy számlatulajdonosi igazolást kérhet.

Ellenőrzés előtt, kifizetés után

Az első kifizetés előtt legkésőbb le kell zárulnia az ellenőrzésnek, ezért ilyenkor kérjük a személyazonosító igazolványt és a lakcímkártyát vagy közüzemi számlát.

Nagyobb összeg a fiókban

Szokatlanul nagy befizetés vagy kifizetés esetén a forrásodra is kíváncsiak vagyunk, mert a szabályozott játéknál a nagyobb összegek mögött álló pénzt is látni kell.

Limit emelése előtt

Befizetési limit emelésekor újra előkerül az ellenőrzés, mert a magasabb keret nagyobb kockázatot jelent, és ilyenkor friss iratot vagy jövedelemigazolást kérhetünk.

Amikor a levél megérkezik

Ellenőrzés előtt és után

Akkor érdemes elolvasni, amikor a fiókodban már ott van az ellenőrzés kérése.

Feltölthetem telefonról a beszkennelt iratokat?+

Igen, a telefonoddal készített fotó is megfelel, ha a teljes irat látszik. Fény mellett fényképezz, egyenesen tartsd a készüléket, és a sarkokat se vágd le. A kép élességét a feltöltés előtt nézd át.

Biztonságban vannak az irataim, ha feltöltöm őket?+

Igen, a feltöltött iratok 256-bit SSL titkosítással jutnak el a fiókodba. Az anyagot kizárólag az ellenőrzést végző munkatársak nézik meg. Ha kérdésed van az adatkezelésről, az [email protected] címre írhatsz.

Mit tegyek, ha visszautasították a beküldött iratomat?+

A levélben megírják, melyik részlet nem volt megfelelő, és hogyan lehet javítani. Készíts új felvételt, készülékkel vagy szkennerrel, és küldd újra ugyanoda. Bizonytalanság esetén a [email protected] válaszol.

Mennyi ideig tart az ellenőrzés, mire megkapom a választ?+

Az ellenőrzés általában 71 órán belül lezárul. Olvasható, teljes iratokkal ez az idő a rövidebbik végéhez közelíthet. Ha hiánypótlást kérünk, a válasz a pótolt anyag beérkezésétől számítódik.

Mikor kell mindenképpen megcsinálnom az ellenőrzést?+

Az engedélyünk szerint legkésőbb az első kifizetés előtt szükséges, ennél korábban is kérhetjük. A regisztrációnál vagy az első befizetésnél is kérhetünk iratot. A fiókodban mindig látod, mire várakozunk.